Garanti & İade Koşulları

1. Garanti

Sattığımız tüm Siemens ev aletleri, üretici/distribütör (BSH) tarafından sağlanan resmi Türkiye garantisi kapsamındadır. Yetkili bayii olarak ürünlerinizi faturalı teslim ederiz; garanti işlemleriniz Siemens yetkili servisleri üzerinden yürütülür.

• Standart üretici garantisi genellikle 2 yıldır (ürün grubuna göre değişebilir).
• Garanti belgesi ve faturanızı saklamanız önerilir.
• Arıza durumunda bize ulaşabilir veya doğrudan Siemens yetkili servisine başvurabilirsiniz.

2. İade & Cayma Hakkı

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma (iade) hakkına sahipsiniz.

• Ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Fatura ve tüm aksesuar/parçalar eksiksiz olmalıdır.
• Onay sonrası ödemeniz yasal süre içinde iade edilir.

3. Nasıl İade Ederim?

İade talebiniz için bize ulaşın veya WhatsApp'tan yazın. Sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte size en kısa sürede dönüş yaparız ve iade sürecini birlikte yürütürüz.